Nöbetçi Eczaneler
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ile İçişleri Bakanlığı işbirliğinde hazırlanan Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi yayımlandı. Rehberle, kamu yönetimindeki dijital iletişim süreçlerinin kurumsal standartlara kavuşturulması ve sosyal medya kullanımında güvenli, şeffaf ve etkin bir çerçeve oluşturulması amaçlanıyor.
Mülki idare amirleri ile ilgili kamu görevlilerine yönelik hazırlanan rehberde, dijital ortamda karşılaşılabilecek riskler ve bu risklere karşı alınması gereken önlemler ele alındı.
Devlet temsilinin dijital alandaki ilke ve sınırlarının belirlendiği rehberde, sosyal medyanın kamu hizmetlerinin duyurulması ve dezenformasyonla mücadelede daha etkin kullanılması hedeflendi.
Kurumsal hesaplar için siber güvenlik standartları
Rehberde, kurumsal sosyal medya hesaplarının güvenliği devlet otoritesinin itibarıyla doğrudan bağlantılı değerlendirildi. Bu kapsamda kurumsal hesapların korunmasına yönelik teknik güvenlik standartlarına yer verildi.
Kamu görevlilerinin sosyal medya kullanımı sırasında hem kurumsal itibarı hem de kamu düzenini gözetmesi gerektiği vurgulanırken, dijital iletişim süreçlerinde güvenlik ve şeffaflık ilkelerinin esas alınması istendi.
Kriz dönemlerinde ilk açıklama için 1 saat önerisi
Afet ve acil durumlarda oluşabilecek bilgi kirliliğinin önlenmesi amacıyla rehberde ayrıca kriz iletişim protokolü oluşturuldu.
Kriz anlarında kamu kurumlarının sessiz kalmasının veya bilgi akışını geciktirmesinin stratejik hata oluşturabileceğine dikkat çekildi. Bu nedenle ilk doğrulanmış açıklamanın en geç 1 saat içinde yapılması önerildi.
Böylece kriz dönemlerinde kamuoyunun hızlı ve doğru şekilde bilgilendirilmesi, doğrulanmamış bilgilerin yayılmasının önüne geçilmesi amaçlandı.
Yapay zeka destekli sahte içeriklere karşı teyit vurgusu
Rehberde, yapay zeka teknolojileriyle üretilen “deepfake” içerikler ile dezenformasyon tehditlerine karşı teyit mekanizmalarının etkin biçimde işletilmesi gerektiği de vurgulandı.
Yanlış bilgilerin düzeltilmesi sırasında asılsız iddiaların yeniden tekrar edilmemesi gerektiği belirtilirken, bunun yerine uzman görüşleriyle desteklenen doğru ve doğrulanmış bilgilerin öne çıkarılması tavsiye edildi.
Rehberle birlikte mülki idare amirlerinin dijital iletişim süreçlerinde ortak bir yaklaşım benimsemesi, kriz dönemlerinde hızlı ve güvenilir bilgi akışı sağlaması ve kamu kurumlarının sosyal medyadaki kurumsal güvenliğinin güçlendirilmesi hedefleniyor.