Nöbetçi Eczaneler
Euromoney’den Garanti BBVA’ya prestijli ödül
Garanti BBVA, dünyanın önde gelen finans yayınlarından Euromoney tarafından düzenlenen Euromoney Özel Bankacılık Ödülleri 2026 kapsamında “Özel Bankacılık Alanında Türkiye’nin En İyi Uluslararası Bankası” seçildi.
Özel bankacılık ve varlık yönetimi sektörünün en saygın ödül programları arasında gösterilen Euromoney Private Banking Awards, kurumları müşteri deneyimi, stratejik uygulama başarısı, ürün ve hizmet kalitesi ile inovasyon kapasitesi gibi çok sayıda başlıkta değerlendiriyor.
Müşteri odaklı model ödül getirdi
Garanti BBVA, özel bankacılık alanında geliştirdiği müşteri odaklı hizmet modeli, güçlü yatırım ürünleri mimarisi, dijital kabiliyetleri ve kişiselleştirilmiş danışmanlık yaklaşımıyla bu prestijli ödüle layık görüldü.
Bankanın, “Radikal Müşteri Perspektifi” yaklaşımı çerçevesinde şekillendirdiği çok boyutlu hizmet modelinin, uluslararası ölçekte takdir gördüğü belirtildi.
“Fark yaratan unsur, müşteriyi gerçekten anlamak”
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, ödüle ilişkin değerlendirmesinde özel bankacılıkta fark yaratan unsurun yalnızca güçlü yatırım çözümleri değil, müşteriyi gerçekten anlayan kişiselleştirilmiş bir bankacılık yaklaşımı olduğunu vurguladı.
Kezik, Garanti BBVA olarak müşterileri sadece varlık büyüklüğüyle değil; finansal hedefleri, yatırım yaklaşımı ve yaşam tercihleriyle birlikte ele aldıklarını belirtti. Bu anlayış doğrultusunda, tüm unsurları bütüncül biçimde değerlendiren çok boyutlu bir hizmet modeli oluşturduklarını ifade etti.
Global uzmanlık ve dijital erişim öne çıktı
BBVA Grubu’nun küresel yatırım uzmanlığı ile Garanti BBVA’nın dijital kanallarının sağladığı erişim imkânının, müşterilere güçlü yatırım çözümleri ve ayrıcalıklı bir bankacılık deneyimi sunduğu kaydedildi.
Deneyimli portföy yöneticileriyle hizmet verdiklerini belirten Kezik, müşterilerle kurulan uzun vadeli güven ilişkisinin ve empatiye dayalı özel bankacılık yaklaşımının Euromoney gibi itibarlı bir platformda ödüllendirilmesinden büyük memnuniyet duyduklarını söyledi.
Yeni dönemde hedef daha geniş ürün ve danışmanlık ağı
Garanti BBVA, önümüzdeki dönemde özel bankacılık segmentinde daha geniş bir ürün ve danışmanlık yelpazesi sunmayı hedefliyor. Banka, Radikal Müşteri Perspektifi yaklaşımı doğrultusunda müşteri deneyimini sürekli geliştiren ve daha fazla kişiselleştiren değer önerileri oluşturmaya devam edeceğini açıkladı.