Nöbetçi Eczaneler
Türkiye İstatistik Kurumu, Türkiye’de yapay zeka teknolojilerinin bireyler ve işletmeler tarafından kullanımına ilişkin 2026 yılı sonuçlarını açıkladı.
2 Ekim 2026 tarihinde yayımlanan çalışma, bireyler açısından Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, işletmeler açısından ise Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanıyor. Bireylere ilişkin veriler 16-74 yaş grubunu, işletmelere ilişkin veriler ise 10 ve daha fazla çalışanı bulunan girişimleri kapsıyor. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Bireylerde yapay zeka kullanımı yüzde 19,2’den yüzde 37,6’ya çıktı
Veriler, Türkiye’de üretken yapay zeka kullanımının yalnızca bir yıl içerisinde çok hızlı yaygınlaştığını ortaya koydu.
2025 yılında üretken yapay zeka kullandığını belirten bireylerin oranı yüzde 19,2 düzeyindeyken, bu oran 2026 yılında yüzde 37,6’ya yükseldi.
Böylece bireysel yapay zeka kullanım oranında bir yılda 18,4 puanlık artış gerçekleşti. Oransal olarak bakıldığında kullanım yaklaşık iki katına ulaştı.
İşletmelerde de benzer bir tablo ortaya çıktı. Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı 2025’te yüzde 7,5 iken 2026’da yüzde 14’e yükseldi. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Kadınlarda kullanım erkeklerden biraz daha yüksek
Cinsiyet dağılımında kadınlarla erkekler arasında büyük bir fark bulunmamasına rağmen, kadınların üretken yapay zeka kullanım oranının erkeklerin bir miktar üzerinde olduğu görüldü.
2026 yılında:
| Cinsiyet | Üretken yapay zeka kullanım oranı |
|---|---|
| Toplam | %37,6 |
| Erkek | %37,2 |
| Kadın | %38,1 |
Böylece kadınların kullanım oranı erkeklerden 0,9 puan daha yüksek gerçekleşti. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Gençlerde kullanım yüzde 65’e yaklaştı
Yaş kırılımı, yapay zekanın özellikle genç nüfus arasında yaygınlaştığını gösterdi.
Üretken yapay zeka kullanımı 16-24 yaş grubunda yüzde 64,9 ile en yüksek seviyeye ulaştı.
Bu grubu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş grubu izledi. 35-44 yaş grubunda oran yüzde 38,1 olurken, yaş ilerledikçe kullanım belirgin biçimde düştü. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Ekli tabloda yaş ve cinsiyete göre görünüm şöyle:
| Yaş grubu | Toplam | Erkek | Kadın |
|---|---|---|---|
| 16-24 | %64,9 | %61,6 | %68,4 |
| 25-34 | %55,7 | %54,4 | %57,1 |
| 35-44 | %38,1 | %39,6 | %36,6 |
| 45-54 | %20,6 | %21,6 | %19,5 |
| 55-64 | %10,6 | %11,5 | %9,7 |
| 65-74 | %5,1 | %5,3 | %4,9 |
Özellikle 16-24 yaş grubunda kadınların kullanım oranının yüzde 68,4’e çıkması dikkat çekti.
Buna karşılık 65-74 yaş grubunda her 100 kişiden yalnızca yaklaşık 5’inin üretken yapay zeka kullandığı görüldü.
Eğitim yükseldikçe yapay zeka kullanımı da yükseliyor
Verilerin ortaya koyduğu en belirgin farklılıklardan biri eğitim düzeyinde görüldü.
Yükseköğretim mezunlarında üretken yapay zeka kullanım oranı yüzde 62,7 olurken, lise veya mesleki lise mezunlarında yüzde 45,4, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5 olarak gerçekleşti.
İlkokul mezunlarında ise oran yüzde 8,5’e kadar geriledi. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Eğitim ve cinsiyete göre yapay zeka kullanımı
| Eğitim durumu | Toplam | Erkek | Kadın |
|---|---|---|---|
| Yükseköğretim | %62,7 | %59,7 | %65,7 |
| Lise veya mesleki lise | %45,4 | %42,7 | %48,9 |
| İlköğretim veya ortaokul | %35,5 | %34,1 | %37,4 |
| İlkokul | %8,5 | %8,1 | %8,8 |
| Bir okul bitirmedi | %3,8 | %4,9 | %3,6 |
Yükseköğretim mezunu kadınlarda yapay zeka kullanımının yüzde 65,7’ye ulaşması dikkat çekerken, yükseköğretim mezunu erkeklerde oran yüzde 59,7 oldu.
Lise ve mesleki lise mezunlarında da kadınların oranı yüzde 48,9 ile erkeklerin yüzde 42,7’lik oranının üzerinde gerçekleşti.
Yapay zeka en fazla özel amaçlarla kullanılıyor
Üretken yapay zeka kullanan bireylerin ne amaçla bu teknolojilerden yararlandığı da araştırıldı.
Yapay zeka kullanan bireylerin:
- Yüzde 86,4’ü özel amaçlarla,
- yüzde 37,3’ü mesleki amaçlarla,
- yüzde 32,6’sı örgün eğitim amacıyla yapay zekadan yararlandı.
Erkeklerde mesleki amaçlı kullanım yüzde 43,2 iken kadınlarda yüzde 31,2 oldu.
Buna karşılık örgün eğitim amacıyla kullanım kadınlarda yüzde 36,1, erkeklerde yüzde 29,1 olarak hesaplandı. Özel amaçlı kullanım ise erkeklerde yüzde 86, kadınlarda yüzde 86,8 oldu. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
İşletmelerde yapay zeka kullanımı beş yılda 5 kattan fazla arttı
İş dünyasındaki veriler de yapay zekanın hızla yayıldığını gösterdi.
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı:
| Yıl | Yapay zeka kullanan girişimlerin oranı |
|---|---|
| 2021 | %2,7 |
| 2022 | %3,5 |
| 2023 | %5,5 |
| 2024 | %4,4 |
| 2025 | %7,5 |
| 2026 | %14,0 |
Böylece 2021’de yüzde 2,7 olan kullanım oranı 2026 yılında yüzde 14’e çıkarak beş yılda 5 katın üzerine yükseldi. Özellikle 2025-2026 döneminde artış hızlandı. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Büyük işletmeler yapay zekada önde
İşletmenin çalışan sayısı büyüdükçe yapay zeka kullanım oranının da belirgin şekilde arttığı görüldü.
2026 yılında:
- 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde kullanım yüzde 12,8,
- 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 17,
- 250 ve üzeri çalışanı bulunan büyük işletmelerde ise yüzde 37,1 oldu.
2021 yılında aynı oranlar sırasıyla yüzde 2,3, yüzde 3,6 ve yüzde 9,6 seviyesindeydi. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Buna göre büyük ölçekli işletmelerde yapay zeka kullanımı küçük ölçekli işletmelerin yaklaşık üç katına ulaşmış durumda.
Zirvede bilişim sektörü var
Ekonomik faaliyetlere göre incelendiğinde yapay zeka kullanımında sektörler arasında oldukça büyük farklılıklar bulundu.
Zirvede yüzde 63,7 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri yer aldı.
İkinci sıradaki yayımcılık, radyo-TV ve içerik sektöründe oran yüzde 57,1 olurken, bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı alanında yüzde 32,4 olarak ölçüldü. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Sektörlere göre yapay zeka kullanım oranı
| Sektör | Oran |
|---|---|
| Telekomünikasyon, programlama ve bilişim | %63,7 |
| Yayımcılık, radyo-TV ve içerik | %57,1 |
| Bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı | %32,4 |
| Finans ve sigorta | %30,2 |
| Gayrimenkul | %25,8 |
| Mesleki, bilimsel ve teknik faaliyetler | %20,5 |
| İdari ve destek hizmetleri | %17,0 |
| Elektrik, gaz, buhar, su temini ve kanalizasyon | %16,1 |
| İmalat | %15,2 |
| Konaklama ve yiyecek hizmetleri | %13,2 |
| Toptan ve perakende ticaret | %12,7 |
| Ulaştırma ve depolama | %9,7 |
| İnşaat | %6,9 |
Tablo, yapay zeka kullanımındaki sektör farkının oldukça yüksek olduğunu ortaya koydu. Bilişim sektöründeki yüzde 63,7’lik oranla inşaattaki yüzde 6,9’luk oran arasında yaklaşık 9 katlık fark bulunuyor.
İşletmeler yapay zekayı en fazla satış için kullanıyor
Yapay zeka kullanan işletmelerin teknolojiye hangi iş süreçlerinde başvurduğu da araştırıldı.
İşletmelerin yüzde 51’i yapay zekayı pazarlama veya satış amacıyla kullandı.
İkinci sırayı yüzde 46,3 ile Ar-Ge veya yenilik faaliyetleri, üçüncü sırayı yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri aldı. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Kullanım amaçlarının tamamı şöyle sıralandı:
| Kullanım amacı | Oran |
|---|---|
| Pazarlama veya satış | %51,0 |
| Ar-Ge veya yenilik | %46,3 |
| Üretim veya hizmet süreçleri | %43,4 |
| İşletme süreçlerinin ve yönetimin organizasyonu | %42,6 |
| Muhasebe, kontrol veya finans yönetimi | %34,4 |
| Bilgi ve iletişim teknolojileri güvenliği | %24,4 |
| Lojistik | %18,4 |
Bir işletmenin birden fazla kullanım amacı belirtmesine imkan verildiğinden oranların toplamı yüzde 100’ü aşabiliyor. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Açık kaynaklı yapay zeka yazılımları öne çıktı
İşletmelerin yapay zeka teknolojilerini nasıl edindiklerine ilişkin sonuçlarda hazır yazılımlar önemli yer tuttu.
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 67,8’i açık kaynaklı yazılımları, yüzde 49,1’i ise kapalı kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli biçimde kullandı.
İşletmeye özel yapay zeka yazılım veya sistemlerini dışarıdaki bir sağlayıcıya geliştirenlerin oranı yüzde 46,5 olurken, kendi çalışanlarıyla geliştiren işletmelerin oranı yüzde 32,1 olarak belirlendi. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Yapay zeka kullanan işletmelerin yüzde 16,6’sı kişisel veri işliyor
Araştırmanın dikkat çeken sonuçlarından biri de kişisel verilerle ilgili oldu.
Yapay zeka kullanan işletmelerin yüzde 16,6’sı, yapay zeka teknolojileri aracılığıyla bireylere ilişkin verileri işlediğini bildirdi.
Bu veriler arasında cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgisi, satın alma kayıtları ve yüz görüntüleri gibi kişisel bilgiler yer aldı.
Oran 10-49 çalışanlı işletmelerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanlılarda yüzde 15,3 ve 250 ve üzeri çalışanlı işletmelerde yüzde 17 olarak ölçüldü. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Yapay zeka kullanmayanların yüzde 8,3’ü kullanmayı düşünüyor
Henüz herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmayan işletmeler arasında bu teknolojiye geçiş planlayanların oranı yüzde 8,3 oldu.
İşletme büyüdükçe yapay zekaya geçme isteğinin arttığı görüldü.
10-49 çalışanlı işletmelerde oran yüzde 7,4 iken, 50-249 çalışanlılarda yüzde 12,2’ye, 250 ve daha fazla çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 14,9’a yükseldi. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
En büyük sorun uzman bulamamak
Yapay zeka kullanmayı düşündüğü halde henüz kullanmayan girişimlerin önündeki engeller de araştırmada ayrıntılı olarak ortaya konuldu.
Listenin ilk sırasında yüzde 72,3 ile işletmede ilgili uzmanlık eksikliğinin bulunması yer aldı.
Bunu yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımının yol açabileceği zararlarda sorumluluğun kimde olacağı gibi hukuki sonuçların net olmaması, yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizliliğine ilişkin kaygılar izledi. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
İşletmeler neden yapay zeka kullanmıyor?
| Neden | Toplam |
|---|---|
| İlgili uzmanlık eksikliği | %72,3 |
| Hukuki sonuçların net olmaması | %66,4 |
| Veri koruma ve gizlilik endişeleri | %65,4 |
| Mevcut ekipman, yazılım veya sistemlerle uyumsuzluk | %65,2 |
| Maliyetlerin çok yüksek olması | %65,0 |
| Gerekli verinin bulunması veya kalitesiyle ilgili zorluklar | %56,6 |
| Etik faktörler | %49,7 |
| Yapay zekanın işletmeye yararlı olmaması | %20,0 |
İşletme büyüklüğü dikkate alındığında bazı önemli farklılıklar da ortaya çıktı.
Uzmanlık eksikliğini engel olarak görenlerin oranı 10-49 çalışanlı işletmelerde yüzde 74,7, 50-249 çalışanlılarda yüzde 67,3, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda ise yüzde 59 oldu.
Buna karşılık veri koruma ve gizlilik endişesinin işletme büyüdükçe arttığı görüldü. Bu oran küçük işletmelerde yüzde 64,1 iken orta büyüklükteki işletmelerde yüzde 68,7, büyük işletmelerde yüzde 71,7 seviyesine çıktı.
Hukuki belirsizlikleri sorun olarak görenlerin oranı da 250 ve üzeri çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 70,6 ile diğer büyüklük gruplarının üzerine çıktı. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Büyük işletmelerde sorun uzmanlıktan hukuka ve veri güvenliğine kayıyor
Verilerin ortaya koyduğu bir diğer dikkat çekici tablo ise işletme büyüklüğüne göre karşılaşılan sorunların değişmesi oldu.
Küçük işletmelerde yapay zekaya geçişin önündeki en güçlü engel yüzde 74,7 ile uzman eksikliği olarak görülürken, büyük işletmelerde uzmanlık sorununun yüzde 59’a gerilediği; buna karşılık veri gizliliği, hukuki sorumluluklar ve etik konuların daha fazla öne çıktığı görüldü.
Etik faktörleri engel olarak belirtenlerin oranı küçük işletmelerde yüzde 49,8, orta ölçekli işletmelerde yüzde 48,9 iken büyük işletmelerde yüzde 51,7 oldu. Yapay zekanın işletmeye yararlı olmadığını düşünenlerin oranı ise işletme büyüdükçe azaldı; küçük işletmelerde yüzde 21,6 olan oran büyük işletmelerde yüzde 11,2’ye kadar geriledi. Yapay Zeka İstatistikleri – 202…
Türkiye’de yapay zeka artık geniş kitlelere yayılıyor
2026 sonuçları, yapay zekanın Türkiye’de yalnızca teknoloji sektörünün veya belirli meslek gruplarının kullandığı bir araç olmaktan hızla çıktığını gösteriyor.
Bireysel kullanım bir yılda yüzde 19,2’den yüzde 37,6’ya yükselirken özellikle gençler, kadın yükseköğretim mezunları ve 25-34 yaş grubu yüksek kullanım oranlarıyla öne çıkıyor.
İşletmeler tarafında ise toplam oran henüz yüzde 14 seviyesinde bulunmasına rağmen, bilişim ve medya-içerik sektörlerinde kullanım oranı yüzde 50’nin üzerine çıkmış durumda.
Veriler aynı zamanda işletmeler açısından yapay zekaya geçişte teknolojiye erişimin tek başına yeterli olmadığını; nitelikli insan kaynağı, hukuki çerçeve, veri güvenliği, mevcut sistemlerle uyum ve maliyetlerin de belirleyici olduğunu ortaya koyuyor.
TÜİK, yapay zeka istatistiklerine ilişkin bir sonraki haber bültenini Ekim 2027’de yayımlayacak.