Nöbetçi Eczaneler
Ticaret Bakanlığına bağlı Reklam Kurulu, vatandaşların ekonomik menfaatlerini korumak, aldatıcı reklamların önüne geçmek ve haksız ticari uygulamalarla mücadele etmek amacıyla yürüttüğü denetimlerin sonuçlarını açıkladı.
Kurul, 371’inci toplantısında tüketicileri mağdur eden ticari uygulamalar, yanıltıcı reklamlar ve haksız rekabete yol açan tanıtımlara ilişkin toplam 149 dosyayı görüşerek karara bağladı.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, Reklam Kurulunun 2026 yılının ilk 7 ayında 21 bini aşkın dosyayı incelediği, bu süreçte 185 milyon liranın üzerinde idari para cezası uygulanmasını kararlaştırdığı bildirildi.
118 dosya mevzuata aykırı bulundu
Reklam Kurulunun son toplantısında incelenen dosyalardan 118’inin mevzuata aykırı olduğu tespit edildi.
Bu dosyalardan 74’ü hakkında reklamların durdurulması cezası uygulanırken, 44 dosya hakkında ise reklamların durdurulmasının yanı sıra idari para cezası verilmesine karar verildi.
Mevzuata aykırılığı belirlenen 3 dosya hakkında da erişimin engellenmesi tedbiri uygulandı.
Bakanlık açıklamasında, Kurulun tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak amacıyla özellikle dijital platformlar, sosyal medya, internet siteleri, televizyon kanalları ve diğer reklam mecralarındaki tanıtımları yakından takip ettiği vurgulandı.
Saç çıkarma iddiasına üst sınırdan para cezası
Reklam Kurulunun gündemine gelen dosyalardan biri, bilimsel dayanağı bulunmayan saç çıkarma iddialarıyla tanıtımı yapılan bir saç spreyi ürünü oldu.
Ürünün reklamlarında, “Her 10 günde 2 bin yeni saç kökü”, “Saç üretimini aktive eder” ve “Saç kökleri uyku halinden çıkıyor” gibi ifadelerin kullanıldığı belirlendi.
Reklamlarda, söz konusu ürünün saç çıkardığı izleniminin oluşturulduğu, ancak bu iddiaların bilimsel verilerle kanıtlanmadığı tespit edildi.
Tanıtımlarda ayrıca ürünün kullanımından önce ve sonra saç çıktığını gösterdiği öne sürülen görsellere yer verildiği bildirildi.
Firmanın, daha önce yapılan uyarılara rağmen aynı reklamları yayımlamaya devam ettiği belirlendi. Bunun üzerine ilgili şirket hakkında üst sınırdan idari para cezası uygulanmasına karar verildi.
Bilimsel dayanağı olmayan sağlık iddialarına yakın takip
Ticaret Bakanlığı, özellikle sağlık, güzellik ve kişisel bakım ürünlerine ilişkin reklamlarda tüketicilerin hassasiyetlerinin istismar edilmesine izin verilmeyeceğini bildirdi.
Ürünlerin tedavi edici, hastalıkları önleyici, saç çıkarıcı, zayıflatıcı veya sağlık sorunlarını tamamen ortadan kaldırıcı özelliklere sahip olduğu yönündeki iddiaların bilimsel çalışmalarla kanıtlanması gerektiğine dikkat çekildi.
Reklam Kurulunun, bilimsel dayanağı bulunmayan ve tüketicilerde gerçek dışı beklentiler oluşturan reklamlar hakkında hem durdurma hem de idari para cezası uygulayabildiği belirtildi.
Gerçek dışı vize garantileri durduruldu
Kurulun incelemeye aldığı bir diğer alan ise vize danışmanlığı ve vize aracılık hizmeti sunan firmaların reklamları oldu.
Reklam Kurulunun 11 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirilen 370’inci toplantısında, çeşitli firmalar tarafından kullanılan “vize randevu garantisi”, “vize garantisi”, “hızlı başvuru”, “kesintisiz destek”, “garanti çözüm” ve “yüzde 100 onay garantisi” gibi ifadeler incelemeye alındı.
Bu ifadeleri kullandığı belirlenen 6 firma hakkında başlatılan inceleme kapsamında, reklamlara 3 aya kadar tedbiren durdurma kararı verilmişti.
İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından 5 firmanın reklam ve tanıtımlarının yanıltıcı nitelikte olduğuna hükmedildi. Firmaların söz konusu reklamlarının durdurulmasına karar verildi.
Vize sonucuna firmaların karar veremeyeceği hatırlatıldı
Vize başvurularının kabul edilip edilmemesine yalnızca ilgili ülkelerin konsoloslukları, büyükelçilikleri ve yetkili makamlarının karar verdiğine dikkat çekildi.
Bu nedenle vize danışmanlığı hizmeti veren firmaların, başvuruların kesin olarak onaylanacağı veya randevu alınacağı yönünde garanti vermesinin tüketicileri yanıltıcı nitelik taşıdığı kaydedildi.
Vatandaşların, vize başvurusu yaparken resmî temsilciliklerin duyurularını takip etmesi, yetkilendirilmemiş kişi ve kurumlara karşı dikkatli olması gerektiği belirtildi.
“Kabe ve Ravza kokusu” reklamlarına inceleme
Reklam Kurulu, vatandaşların dini duygularını istismar ettiği değerlendirilen reklamlara ilişkin de harekete geçti.
Sosyal medya platformlarında “Kabe ve Ravza kokusu” ifadeleri kullanılarak satışa sunulan ürünlerin tanıtımları hakkında Kurul tarafından resen inceleme başlatıldı.
Yapılan ilk değerlendirmede, söz konusu reklamlarla vatandaşların dini duygularının ticari amaçlarla istismar edildiği ve bu yolla satış ve pazarlama faaliyeti yürütüldüğü kanaatine varıldı.
Reklamlar hakkında, inceleme süreci tamamlanıncaya kadar 3 aya kadar tedbiren durdurma kararı verildi.
Dosyaya ilişkin nihai kararın, Kurulun inceleme ve değerlendirme sürecinin tamamlanmasının ardından açıklanacağı bildirildi.
Dijital mecralardaki reklamlar mercek altında
Ticaret Bakanlığı, sosyal medya platformlarında, elektronik ticaret sitelerinde ve internet üzerinden yayımlanan reklamlara yönelik denetimlerin artarak devam ettiğini bildirdi.
Özellikle sağlık, güzellik, eğitim, turizm, vize danışmanlığı, finansal hizmetler ve dini hassasiyetlere yönelik ürünlerin tanıtımlarında tüketicilerin yanıltılmasına karşı gerekli yaptırımların uygulanacağı ifade edildi.
Bakanlık açıklamasında, reklam verenlerin, reklam ajanslarının, mecra kuruluşlarının ve sosyal medya hesaplarının yayımladıkları tanıtımların mevzuata uygunluğundan sorumlu oldukları hatırlatıldı.
Denetimler tüm mecralarda sürecek
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin aldatılmasına ve ekonomik zarara uğratılmasına neden olan her türlü reklam ve haksız ticari uygulamaya karşı mücadelenin kararlılıkla sürdürüleceğini vurguladı.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Bakanlık olarak, tüketicilerimizin aldatılmasına neden olan her türlü ticari reklam ve haksız ticari uygulamaya karşı denetim ve inceleme faaliyetlerimizi tüm mecralarda kararlılıkla sürdürmeye devam edeceğiz.”
Reklam Kurulunun, tüketicilerden gelen şikâyetlerin yanı sıra resen başlattığı incelemelerle de yanıltıcı tanıtımları takip etmeye devam edeceği bildirildi.