Nöbetçi Eczaneler
Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu Genel Başkanı Bendevi Palandöken, kredi kartıyla gerçekleştirilen alışverişlerde uygulanan banka komisyonlarının küçük işletmeler üzerindeki maliyet baskısını artırdığını söyledi.
Yazılı bir açıklama yapan Palandöken, kredi kartı komisyon oranlarının esnafın sattığı ürün veya hizmetten elde ettiği kazancın üzerine çıkabildiğine dikkati çekti. Bankaların uyguladığı oranların sektörlerin kâr marjları ve satılan ürünlerin özellikleri dikkate alınarak belirlenmesi gerektiğini ifade eden Palandöken, mevcut sistemin yeniden ele alınmasını istedi.
“Ödeme maliyeti esnafın sırtına yüklenmemeli”
Kredi kartı kullanımının günlük alışverişlerde giderek daha fazla tercih edildiğini belirten Palandöken, kartlı ödeme sisteminden kaynaklanan maliyetlerin doğrudan esnafın üzerine bırakılmasının kabul edilebilir olmadığını vurguladı.
Palandöken, açıklamasında şu ifadeleri kullandı:
“Kredi kartı ile yapılan ödemelerin maliyeti esnafın sırtına yüklenmemelidir. Bankalardaki kredi kartı faizleri mutlaka düşürülmeli ve makul bir seviyeye çekilmeli. Yoksa bunun altından esnaf kalkamaz. Kredi kartı komisyon oranları yeniden düzenlenmelidir.”
Özellikle düşük kâr marjıyla faaliyet gösteren bakkal, market, kırtasiye, lokanta, berber, tamirci ve benzeri küçük işletmeler açısından komisyon giderlerinin önemli bir maliyet kalemine dönüştüğüne işaret edildi.
Komisyon oranlarının ürüne ve sektöre göre belirlenmesi talebi
Palandöken, bankaların kredi kartı komisyonlarını belirlerken tüm sektörlere aynı yaklaşımı uygulamaması gerektiğini ifade etti. Komisyon oranlarının satılan ürünün niteliği, işletmenin faaliyet alanı ve sektörün ortalama kazanç oranı dikkate alınarak düzenlenmesi gerektiğini belirtti.
Bazı ürün ve hizmetlerde esnafın elde ettiği kazancın sınırlı olduğunu kaydeden Palandöken, yüksek komisyon kesintilerinin satıştan elde edilen gelirin önemli bir bölümünü ortadan kaldırabildiğini dile getirdi.
Kredi kartıyla yapılan satışların ardından tahsilatın belirli bir süre sonra esnafın hesabına geçmesi ya da erken ödeme talebinde ek kesintiler uygulanması da işletmelerin nakit akışını zorlaştıran unsurlar arasında gösteriliyor.
“Esnaf müşteriden ayrıca komisyon alamıyor”
Esnafın banka tarafından kesilen komisyonu doğrudan tüketiciye yansıtamadığını belirten Palandöken, bu nedenle maliyetin işletmenin üzerinde kaldığını söyledi.
Vatandaşların da kredi kartı faizleri ve ödeme maliyetlerinden rahatsız olduğunu aktaran Palandöken, şöyle devam etti:
“Biz sattığımız zaman komisyon kesemiyoruz. Kimseyi mağdur etmeyecek adil çözüm lazım. Esnafın kazancının üstüne çıkınca gerçekten zor oluyor.”
Palandöken’in açıklamasında, yapılacak düzenlemenin yalnızca esnafın lehine değil, tüketiciyi de koruyacak dengeli bir yapıda olması gerektiği vurgulandı.
Küçük işletmelerde fiyat baskısı oluşturuyor
Kredi kartı komisyonlarının artması, işletmeler açısından yalnızca doğrudan bir kesinti anlamına gelmiyor. Komisyon, kira, enerji, personel, vergi ve tedarik giderleriyle birleştiğinde küçük işletmelerin maliyetlerini daha da yükseltebiliyor.
Esnafın artan maliyetleri satış fiyatlarına yansıtmak zorunda kalması ise tüketicinin ödediği tutarın yükselmesine yol açabiliyor. Bu nedenle kartlı ödeme komisyonlarının düşürülmesinin hem işletmelerin ayakta kalmasına hem de fiyatlar üzerindeki maliyet baskısının azaltılmasına katkı sağlayabileceği değerlendiriliyor.
Bankalara ve ilgili kurumlara düzenleme çağrısı
TESK’in talebi doğrultusunda kredi kartı komisyonlarının sektörlere göre yeniden değerlendirilmesi, düşük kâr marjıyla çalışan işletmelere daha uygun oranlar uygulanması ve kredi kartı faizlerinin makul seviyelere çekilmesi isteniyor.
Palandöken, esnafın kartlı ödemeyi reddetmek istemediğini ancak her satışta yüksek kesintilerle karşı karşıya kalmasının sürdürülebilir olmadığını belirtti. Bankalar, esnaf ve tüketiciler arasında dengeli bir sistem oluşturulması gerektiğinin altını çizen Palandöken, ilgili kurumların konuyu yeniden değerlendirmesi çağrısında bulundu.
TESK’in açıklaması, kartlı ödemelerin yaygınlaştığı bir dönemde esnafın finansman ve işletme maliyetlerine ilişkin sorunlarının çözülmesi gerektiğini bir kez daha gündeme taşıdı.