Zorunlu trafik sigortas\u0131nda hasar s\u00fcre\u00e7lerini daha \u015feffaf, h\u0131zl\u0131 ve denetlenebilir hale getirmeyi ama\u00e7layan yeni d\u00f6nem ba\u015flad\u0131. Sigortac\u0131l\u0131k ve \u00d6zel Emeklilik D\u00fczenleme ve Denetleme Kurumu taraf\u0131ndan haz\u0131rlanan d\u00fczenlemelerle, trafik kazalar\u0131ndan sonra ya\u015fanan eksper atamas\u0131, ara\u00e7 onar\u0131m\u0131, de\u011fer kayb\u0131 ve tazminat i\u015flemlerinin tek dosya \u00fczerinden y\u00fcr\u00fct\u00fclmesi hedefleniyor.<\/p>\n
Yeni sistemin hukuki altyap\u0131s\u0131n\u0131n \u00f6nemli bir b\u00f6l\u00fcm\u00fc 1 Temmuz 2026 tarihinde y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe girerken, Bursa ve Ordu\u2019da pilot olarak uygulanan s\u0131ral\u0131 eksper atamas\u0131n\u0131n \u00fclke genelindeki yeni a\u015famas\u0131 1 A\u011fustos itibar\u0131yla ba\u015flad\u0131. Pilot uygulaman\u0131n ard\u0131ndan sistemin kapsam\u0131 geni\u015fletilerek trafik sigortas\u0131 hasar dosyalar\u0131nda merkezi eksper atama modeline ge\u00e7ildi.<\/p>\n
Yeni d\u00f6nemin en dikkat \u00e7ekici d\u00fczenlemelerinden biri, kamuoyunda \u201cak\u0131ll\u0131 eksper atamas\u0131\u201d olarak bilinen merkezi ve s\u0131ral\u0131 atama sistemi oldu.<\/p>\n
Trafik sigortas\u0131 kapsam\u0131nda hasar tespiti i\u00e7in eksper g\u00f6revlendirilecek dosyalarda atamalar, Sigorta Bilgi ve G\u00f6zetim Merkezi b\u00fcnyesindeki Eksper Atama ve Takip Sistemi \u00fczerinden yap\u0131lacak. Atamalarda eksperlerin g\u00f6rev yapt\u0131\u011f\u0131 b\u00f6lge, uzmanl\u0131k alan\u0131, i\u015f y\u00fck\u00fc ve performans kriterleri dikkate al\u0131nacak.<\/p>\n
Bu sistemle sigorta \u015firketlerinin do\u011frudan belirli bir eksperi se\u00e7mesi yerine, dosyalar\u0131n merkezi yap\u0131 \u00fczerinden uygun eksperlere da\u011f\u0131t\u0131lmas\u0131 ama\u00e7lan\u0131yor. Ayn\u0131 hasar dosyas\u0131nda daha \u00f6nce atanm\u0131\u015f bir eksper bulunmas\u0131 halinde, mevzuatta d\u00fczenlenen itiraz ve hakem eksper s\u00fcre\u00e7leri d\u0131\u015f\u0131nda yeni bir eksper atanamayacak.<\/p>\n
Eksperin atamay\u0131 kabul edip etmedi\u011fini alt\u0131 saat i\u00e7inde sistem \u00fczerinden bildirmesi gerekiyor. Bildirim yap\u0131lmamas\u0131 halinde eksper g\u00f6revi kabul etmi\u015f say\u0131l\u0131yor. Ekspertiz i\u015fleminin ayn\u0131 ilde en ge\u00e7 ilk i\u015f g\u00fcn\u00fc, farkl\u0131 bir ilde ise iki i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde yap\u0131lmas\u0131 \u00f6ng\u00f6r\u00fcl\u00fcyor.<\/p>\n
Trafik sigortas\u0131nda eksper g\u00f6revlendirilmesi i\u00e7in parasal bir s\u0131n\u0131r da bulunuyor. D\u00fczenlemeye g\u00f6re hasar tutar\u0131n\u0131n, zorunlu trafik sigortas\u0131ndaki ara\u00e7 ba\u015f\u0131na maddi teminat limitinin onda birini a\u015fmas\u0131 halinde eksper atanmas\u0131 zorunlu olacak.<\/p>\n
2026 y\u0131l\u0131nda zorunlu trafik sigortas\u0131nda ara\u00e7 ba\u015f\u0131na maddi teminat limiti 400 bin lira olarak uygulan\u0131yor. Bu nedenle toplam hasar tutar\u0131 40 bin liray\u0131 a\u015fan trafik sigortas\u0131 dosyalar\u0131nda hasar tespitinin eksper taraf\u0131ndan yap\u0131lmas\u0131 gerekiyor. Hasar\u0131n ilk a\u015famada 40 bin liran\u0131n alt\u0131nda oldu\u011fu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fclse bile sonraki incelemelerde toplam tutar\u0131n bu s\u0131n\u0131r\u0131 a\u015faca\u011f\u0131n\u0131n anla\u015f\u0131lmas\u0131 durumunda eksper atanacak.<\/p>\n
Trafik sigortas\u0131nda eksper atanmas\u0131 zorunlu olmasa bile sigorta \u015firketi, sigortal\u0131 veya hak sahibi eksper g\u00f6revlendirilmesini talep edebilecek. B\u00f6yle bir durumda da atama merkezi sistem \u00fczerinden s\u0131ral\u0131 bi\u00e7imde ger\u00e7ekle\u015ftirilecek.<\/p>\n
Kasko sigortal\u0131 ara\u00e7larda a\u011f\u0131r hasar veya tam hasar \u015f\u00fcphesi bulunmas\u0131 halinde de inceleme eksper taraf\u0131ndan yap\u0131lacak. Zorunlu eksper atamas\u0131 gereken bu dosyalarda eksper, merkezi sistem \u00fczerinden g\u00f6revlendirilecek.<\/p>\n
Eksper; arac\u0131n kaza tarihindeki piyasa de\u011ferini, onar\u0131m maliyetini, g\u00fcvenlik par\u00e7alar\u0131ndaki hasar\u0131 ve arac\u0131n yeniden g\u00fcvenli bi\u00e7imde trafi\u011fe \u00e7\u0131k\u0131p \u00e7\u0131kamayaca\u011f\u0131n\u0131 de\u011ferlendirecek. Arac\u0131n a\u011f\u0131r hasarl\u0131 oldu\u011funun belirlenmesi halinde tazminat \u00f6demesi i\u00e7in arac\u0131n trafikten \u00e7ekildi\u011fini g\u00f6steren tescil belgesinin sigorta \u015firketine sunulmas\u0131 gerekecek.<\/p>\n
Tam hasarl\u0131 ara\u00e7larda ise arac\u0131n hurdaya ayr\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6steren belgenin ibraz edilmesi \u015fart\u0131 devam edecek.<\/p>\n
Yeni sistemin ara\u00e7 sahipleri a\u00e7\u0131s\u0131ndan en \u00f6nemli de\u011fi\u015fikliklerinden biri de\u011fer kayb\u0131 tazminat\u0131nda ya\u015fand\u0131.<\/p>\n
Kazaya kar\u0131\u015fan ve kusursuz ya da daha az kusurlu olan ara\u00e7 sahibinin, arac\u0131nda meydana gelen de\u011fer kayb\u0131 i\u00e7in ayr\u0131ca yeni bir dosya a\u00e7t\u0131rmas\u0131na gerek kalmayacak. Ara\u00e7 hasar\u0131 i\u00e7in yap\u0131lan ba\u015fvuru, de\u011fer kayb\u0131 talebini de kapsayacak.<\/p>\n
Hasar tespiti i\u00e7in g\u00f6revlendirilen eksper, arac\u0131n onar\u0131m maliyetini belirlerken ayn\u0131 zamanda de\u011fer kayb\u0131n\u0131 da hesaplayacak. B\u00f6ylece maddi hasar ve de\u011fer kayb\u0131 tek ekspertiz raporunda g\u00f6sterilecek.<\/p>\n
Eksper raporunda;<\/p>\n
gibi unsurlar dikkate al\u0131nacak.<\/p>\n
De\u011fer kayb\u0131, arac\u0131n kazadan hemen \u00f6nceki ikinci el piyasa de\u011feri ile onar\u0131m sonras\u0131ndaki ikinci el de\u011feri aras\u0131ndaki fark \u00fczerinden, kusur oran\u0131 da dikkate al\u0131narak belirlenecek. Sigorta \u015firketi, hesaplanan de\u011fer kayb\u0131 tutar\u0131n\u0131 nihai eksper raporunun kendisine ula\u015fmas\u0131n\u0131 takip eden ilk i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde hak sahibine bildirecek.<\/p>\n
\u00d6nceki uygulamalarda ara\u00e7 hasar\u0131 ile de\u011fer kayb\u0131 \u00e7o\u011fu zaman ayr\u0131 s\u00fcre\u00e7lerde de\u011ferlendiriliyor, farkl\u0131 raporlar haz\u0131rlanabiliyor ve ara\u00e7 sahibinin ikinci bir ba\u015fvuru yapmas\u0131 gerekebiliyordu.<\/p>\n
Yeni d\u00fczenlemeyle ayn\u0131 eksperin hem fiziksel hasar\u0131 hem de ekonomik de\u011fer kayb\u0131n\u0131 incelemesi \u00f6ng\u00f6r\u00fcl\u00fcyor. Bu sayede birbirinden farkl\u0131 raporlar\u0131n ortaya \u00e7\u0131kmas\u0131n\u0131n, s\u00fcrecin uzamas\u0131n\u0131n ve ayn\u0131 kaza i\u00e7in birden fazla ekspertiz i\u015flemi yap\u0131lmas\u0131n\u0131n \u00f6n\u00fcne ge\u00e7ilmesi hedefleniyor.<\/p>\n
Motorlu ara\u00e7 sigortalar\u0131nda kullan\u0131lacak ekspertiz raporlar\u0131 da standartla\u015ft\u0131r\u0131ld\u0131. Eksperlerin ara\u00e7 bilgileri, hasar kalemleri, par\u00e7a t\u00fcrleri, i\u015f\u00e7ilik giderleri, piyasa rayi\u00e7 de\u011feri ve de\u011fer kayb\u0131 hesaplamalar\u0131n\u0131 ortak rapor \u015fablonlar\u0131na i\u015flemesi gerekiyor.<\/p>\n
Ara\u00e7lar\u0131n onar\u0131m\u0131nda kullan\u0131lacak par\u00e7alarla ilgili kurallar da yeniden belirlendi.<\/p>\n
Hasar g\u00f6ren par\u00e7an\u0131n orijinal olmas\u0131 halinde \u00f6ncelikle par\u00e7an\u0131n onar\u0131lmas\u0131, onar\u0131m m\u00fcmk\u00fcn de\u011filse orijinal par\u00e7a ile de\u011fi\u015ftirilmesi esas olacak. Ancak orijinal par\u00e7an\u0131n temin edilememesi veya ara\u00e7 sahibinin onay vermesi halinde e\u015fde\u011fer ya da yeniden kullan\u0131labilir par\u00e7a kullan\u0131labilecek.<\/p>\n
Ara\u00e7 sahibinin onay verdi\u011fini veya orijinal par\u00e7ayla de\u011fi\u015fimin m\u00fcmk\u00fcn olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ispatlama y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc sigorta \u015firketine ait olacak.<\/p>\n
Hasar g\u00f6ren par\u00e7an\u0131n daha \u00f6nce orijinal olmayan bir par\u00e7ayla de\u011fi\u015ftirilmi\u015f olmas\u0131 halinde ise \u00f6ncelikle e\u015fde\u011fer veya yeniden kullan\u0131labilir par\u00e7ayla onar\u0131m yap\u0131labilecek. Bu par\u00e7alar\u0131n bulunamamas\u0131 durumunda orijinal par\u00e7a kullan\u0131labilecek.<\/p>\n
Yeni d\u00fczenlemelerde kaza yerinin terk edilmesine ili\u015fkin sigorta h\u00fck\u00fcmleri de geni\u015fletildi.<\/p>\n
Can g\u00fcvenli\u011fi nedeniyle olay yerinden uzakla\u015f\u0131lmas\u0131 veya yaral\u0131lar\u0131n tedavi ve yard\u0131m amac\u0131yla sa\u011fl\u0131k kurulu\u015funa g\u00f6t\u00fcr\u00fclmesi gibi zorunlu durumlar d\u0131\u015f\u0131nda kaza yerinin terk edilmesi, sigorta \u015firketinin sigortal\u0131ya r\u00fccu etmesinin gerek\u00e7elerinden biri olabilecek.<\/p>\n
\u00d6zellikle kaza tespit tutana\u011f\u0131, alkol raporu veya kazan\u0131n nas\u0131l meydana geldi\u011fini ortaya koyacak di\u011fer belgelerin d\u00fczenlenememesi halinde sigorta \u015firketi, zarar g\u00f6ren \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015fiye tazminat \u00f6demesini yapacak. Ancak \u015fartlar\u0131n olu\u015fmas\u0131 halinde \u00f6dedi\u011fi tutar\u0131 olay yerini terk eden sigortal\u0131dan talep edebilecek.<\/p>\n
Bu h\u00fck\u00fcm, sigorta \u015firketinin zarar g\u00f6ren ki\u015fiye \u00f6deme yapmamas\u0131n\u0131 de\u011fil, yapt\u0131\u011f\u0131 \u00f6demenin daha sonra kusurlu sigortal\u0131dan istenebilmesini d\u00fczenliyor.<\/p>\n
D\u00fczenlemelerle, trafik kazalar\u0131ndan sonra ara\u00e7 sahiplerini telefonla arayarak de\u011fer kayb\u0131 tazminat\u0131 alacaklar\u0131n\u0131 s\u00f6yleyen, y\u00fcksek komisyon talep eden veya vek\u00e2let isteyen yetkisiz ki\u015fi ve yap\u0131lara kar\u015f\u0131 da \u00f6nlem al\u0131nmas\u0131 hedefleniyor.<\/p>\n
Sigorta Bilgi ve G\u00f6zetim Merkezi, kendi ad\u0131n\u0131 kullanarak vatanda\u015flardan vek\u00e2let veya ki\u015fisel bilgi isteyen ki\u015fi ve kurulu\u015flara itibar edilmemesi gerekti\u011fi konusunda uyar\u0131da bulunuyor. Hasar ve de\u011fer kayb\u0131 s\u00fcre\u00e7lerinin do\u011frudan sigorta \u015firketleri ve resmi sistemler \u00fczerinden y\u00fcr\u00fct\u00fclebilece\u011fi belirtiliyor.<\/p>\n
Ara\u00e7 sahiplerinin kendilerini arayan ki\u015filere kimlik, ruhsat, banka hesab\u0131 veya e-Devlet bilgilerini vermemeleri; herhangi bir vek\u00e2letname imzalamadan \u00f6nce ki\u015finin yetkisini do\u011frulamalar\u0131 \u00f6nem ta\u015f\u0131yor.<\/p>\n
Trafik ve kasko sigortalar\u0131nda hasar ihbarlar\u0131n\u0131n merkezi bir sistem \u00fczerinden yap\u0131lmas\u0131n\u0131 sa\u011flayacak Alo 193 Sigorta Hasar \u0130hbar ve \u015eik\u00e2yet Hatt\u0131, 1 Eyl\u00fcl 2026 tarihinde faaliyete ge\u00e7ecek.<\/p>\n
Sigorta Bilgi ve G\u00f6zetim Merkezi b\u00fcnyesinde kurulacak Ortak Hasar \u0130hbar Merkezi \u00fczerinden telefon, internet sitesi ve mobil uygulama arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla ba\u015fvuru yap\u0131labilecek.<\/p>\n
Merkeze iletilen ge\u00e7erli bir ba\u015fvuru, sisteme ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarih ve saat itibar\u0131yla ilgili sigorta \u015firketine, G\u00fcvence Hesab\u0131na veya T\u00fcrkiye Motorlu Ta\u015f\u0131t B\u00fcrosuna yap\u0131lm\u0131\u015f kabul edilecek. Ba\u015fvuru sahibine ayr\u0131ca i\u015flemlerini takip edebilece\u011fi bir referans numaras\u0131 verilecek.<\/p>\n
Ba\u015fvuru s\u0131ras\u0131nda ki\u015finin kimlik ve ileti\u015fim bilgileri, kazaya kar\u0131\u015fan ara\u00e7lar\u0131n plakalar\u0131, kaza tarihi ile hasar\u0131n maddi veya bedeni oldu\u011fu bilgisi al\u0131nacak.<\/p>\n
\u0130hbar\u0131n ilgili kurulu\u015fa iletilmesini takip eden i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde sigorta \u015firketinin ba\u015fvuru sahibiyle ileti\u015fime ge\u00e7mesi gerekecek. \u015eirket; gerekli belgeler, kaza tespit tutana\u011f\u0131, kusur oran\u0131n\u0131n belirlenmesi, eksper i\u015flemleri, tahmini onar\u0131m s\u00fcresi ve de\u011fer kayb\u0131 hesaplamas\u0131 hakk\u0131nda bilgilendirme yapacak.<\/p>\n
Alo 193 hatt\u0131, ilk a\u015famada trafik ve kasko sigortalar\u0131ndaki hasar ve tazminat ba\u015fvurular\u0131na hizmet verecek. Uygulaman\u0131n ilerleyen d\u00f6nemde di\u011fer sigorta bran\u015flar\u0131n\u0131 da kapsayacak \u015fekilde geni\u015fletilebilmesi \u00f6ng\u00f6r\u00fcl\u00fcyor.<\/p>\n
Yeni d\u00f6nemde s\u00fcr\u00fcc\u00fclerin zorunlu bir neden bulunmad\u0131k\u00e7a kaza yerinden ayr\u0131lmamas\u0131, kazaya ili\u015fkin foto\u011fraf ve g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleri kaydetmesi, kaza tespit tutana\u011f\u0131n\u0131 eksiksiz doldurmas\u0131 ve sigorta \u015firketine do\u011fru ileti\u015fim bilgilerini vermesi \u00f6nem ta\u015f\u0131yor.<\/p>\n
Hasar ihbar\u0131n\u0131n do\u011frudan sigorta \u015firketine veya 1 Eyl\u00fcl\u2019den sonra Alo 193 sistemi \u00fczerinden yap\u0131lmas\u0131, yetkisiz arac\u0131larla ki\u015fisel bilgilerin payla\u015f\u0131lmamas\u0131 ve eksper raporundaki hasar ile de\u011fer kayb\u0131 hesaplamalar\u0131n\u0131n dikkatle incelenmesi gerekiyor.<\/p>\n
Yeni sistemle eksper atamalar\u0131nda tarafs\u0131zl\u0131\u011f\u0131n g\u00fc\u00e7lendirilmesi, de\u011fer kayb\u0131 i\u015flemlerinin h\u0131zlanmas\u0131, vatanda\u015flar\u0131n komisyon \u00f6demeden tazminata ula\u015fmas\u0131 ve sigorta uyu\u015fmazl\u0131klar\u0131n\u0131n azalt\u0131lmas\u0131 ama\u00e7lan\u0131yor. Ancak uygulaman\u0131n etkisi, sistemin \u00fclke genelindeki i\u015fleyi\u015fi ve hasar dosyalar\u0131n\u0131n sonu\u00e7lanma s\u00fcreleri ilerleyen d\u00f6nemde daha net g\u00f6r\u00fclecek.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Zorunlu trafik sigortas\u0131nda ara\u00e7 sahiplerini yak\u0131ndan ilgilendiren yeni uygulamalar devreye al\u0131nd\u0131. Trafik kazalar\u0131n\u0131n ard\u0131ndan eksper atanmas\u0131ndan ara\u00e7 de\u011fer kayb\u0131n\u0131n hesaplanmas\u0131na, onar\u0131mda kullan\u0131lacak par\u00e7alardan kaza yerinin terk edilmesi halinde uygulanacak r\u00fccu h\u00fck\u00fcmlerine kadar bir\u00e7ok ba\u015fl\u0131k yeniden d\u00fczenlendi. Hasar ihbarlar\u0131n\u0131n tek merkezden yap\u0131lmas\u0131n\u0131 sa\u011flayacak Alo 193 hatt\u0131 ise 1 Eyl\u00fcl\u2019de hizmete ba\u015flayacak.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":41484,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2535,3483],"tags":[4885,2335],"class_list":["post-41483","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-3-bolge","category-4-bolge","tag-otomobil","tag-trafiksigortasi"],"yoast_head":"\n