Türkiye, kamu kurumlarında yapay zeka kullanımını yaygınlaştırmaya yönelik yeni bir döneme hazırlanıyor.
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı koordinasyonunda yürütülen 2026-2030 Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı kapsamında kamu personeline temel yapay zeka okuryazarlığı eğitimi verilmesi planlanıyor.
Eğitimler e-öğrenme yöntemiyle gerçekleştirilecek ve kamu kurumlarının insan kaynakları sistemleri üzerinden zorunlu tutulacak.
Eğitimlerde başarı düzeyi de takip edilecek
Kamu çalışanlarının yalnızca eğitimleri tamamlayıp tamamlamadığına bakılmayacak. Eğitimlerde elde ettikleri başarı düzeyi de düzenli olarak izlenecek.
Personelin görev ve sorumluluklarına göre kısa uygulama modülleri de hazırlanacak.
Program kapsamında çalışanlara;
- Yapay zekanın temel kavramları,
- Üretken yapay zeka araçlarının güvenli kullanımı,
- Kişisel verilerin korunması,
- Yanlış bilgiyle mücadele,
- Derin sahte içeriklerin tanınması,
- Yapay zekanın etik kullanımı
konularında eğitim verilmesi öngörülüyor.
Eğitimleri başarıyla tamamlayan personele ise sahip oldukları temel yetkinliği gösteren seviye bazlı mikro sertifikalar verilecek.
Her kurumda yapay zekadan sorumlu yönetici olacak
Kamudaki yapay zeka dönüşümünün yönetilebilmesi amacıyla kurumlarda bu alandan sorumlu birim amiri veya doğrudan başkana bağlı üst düzey yönetici görevlendirilecek.
Bu yöneticiler kurumların yapay zeka projelerinden oluşan portföyü yönetecek ve çalışmaların ilerleme durumunu düzenli olarak raporlayacak.
Görevlendirmelerin tamamlanmasının ardından her kamu kurumu 12 hafta içerisinde üç yıllık Yapay Zeka Yol Haritası ve yıllık hedeflerini hazırlayacak.
10’dan fazla bakanlıkta en az 30 pilot proje
Yapay zeka uygulamalarında “tara-pilotla-ölçekle” yaklaşımı uygulanacak.
Her bakanlıkta yapay zekadan yararlanılabilecek alanlar belirlenecek. Potansiyeli yüksek görülen alanlarda hızlı pilot projeler başlatılacak ve belirlenen başarı kriterlerini karşılayan uygulamalar 6 ila 12 ay içerisinde yaygınlaştırılacak.
Planın ilk 12 ayında en az iki pilot dalgasıyla 10 veya daha fazla bakanlıkta toplam en az 30 yapay zeka pilot uygulamasının başlatılması hedefleniyor.
Ayrıca en az 10 kritik kamu hizmeti için pilot aşamasından geniş ölçekli kullanıma kadar uzanan özel bir süreç oluşturulacak.
e-Devlet yapay zeka dönüşümünde öncelikli olacak
Vatandaşların yapay zeka destekli kamu hizmetlerini doğrudan kullanabileceği başlıca alanlardan biri e-Devlet olacak.
İlk aşamada;
| Uygulama alanı | Planlanan kullanım |
|---|---|
| Hizmet yönlendirmesi | Kişiselleştirilmiş öneriler |
| Başvurular | Otomatik ön kontrol |
| Belgeler | Akıllı belge desteği |
| Vatandaş hizmetleri | En az 5 yapay zeka destekli pilot |
| Karar süreçleri | İnsan gözetimi ve açıklanabilirlik |
uygulamalarının hayata geçirilmesi planlanıyor.
Yapay zeka destekli kamu hizmetlerinde kişisel verilerin korunması, kararların açıklanabilir olması ve insan gözetiminin sürdürülmesi temel ilkeler arasında yer alacak.
Kamu kurumlarında kullanılan yüksek etkili yapay zeka sistemleri ise zorunlu belgelendirme ve değerlendirme süreçlerinden geçirilecek.




